در راستای استقرار نظامهای نوین مدیریتی و ارتقای استانداردهای سازمانی، دوره آموزشی و توجیهی «مدل تعالی سازمانی EFQM» توسط استاد الهی در شرکت پگاه همدان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت صنایع شیر ایران پگاه، این دوره آموزشی با هدف آشنایی کارکنان و مدیران با ابعاد مختلف مدل EFQM، از جمله مدیریت کیفیت، بهینهسازی فرآیندهای تولید، ارتقای سطح ارتباط با مشتری و همچنین تبیین جایگاه مسئولیتهای اجتماعی در چشمانداز سازمانی برگزار گردید.
علیرضا بختیاری آریا مدیرعامل شرکت پگاه همدان در حاشیه این دوره آموزشی ضمن تأکید بر اهمیت نهادینهسازی فرهنگ تعالی در شرکت اظهار داشت: «استقرار مدل EFQM صرفاً یک هدفِ ساختاری نیست، بلکه یک مسیر برای رسیدن به تعالیِ پایدار است. ما در پگاه همدان معتقدیم که ارتقای کیفیت در تولید، تنها زمانی معنا پیدا میکند که با رویکردی مشتریمحور و مسئولیتپذیری اجتماعی همراه باشد. این مدل به ما کمک میکند تا با شناسایی نقاط قوت و فرصتهای بهبود، جایگاه خود را به عنوان الگویی پیشرو در صنعت لبنیات تثبیت کنیم و ارزش بیشتری برای ذینفعان خود، بهویژه مشتریان عزیز خلق نماییم.»
در این دوره آموزشی، استاد الهی با تشریح مولفههای کلیدی مدل EFQM، به نقش هر یک از کارکنان در پیادهسازی فرهنگ تعالی پرداخت و بر لزوم همراستایی اهداف سازمانی با ارزشهای بنیادین کیفیت و نوآوری تأکید کرد.
